Proč je pro obchody Shopify důležité vyhledávání a objevování
Nakupující dnes očekávají, že najdou přesně to, co hledají – rychle . Pokud je funkce vyhledávání vašeho obchodu slabá nebo vaše doporučení produktů nejsou personalizovaná, ztrácíte potenciální zákazníky .
To je místo, kde přichází na řadu aplikace Shopify Search & Discovery . Tento bezplatný nástroj pomáhá obchodníkům Shopify optimalizovat vyhledávání produktů, filtry a doporučení za účelem zvýšení konverzí a zlepšení uživatelské zkušenosti.
V této příručce vám ukážeme, jak pomocí aplikace Shopify Search & Discovery :
-
Vylepšete výsledky vyhledávání na webu
-
Vytvářejte lepší doporučení produktů
-
Optimalizujte sbírky pomocí filtrů
- Zvyšte konverze pomocí statistik vyhledávání založených na datech
Začněme! 🚀
Co je aplikace Shopify Search & Discovery?
Aplikace Shopify Search & Discovery je bezplatný nástroj navržený tak, aby zlepšil způsob, jakým zákazníci procházejí a nacházejí produkty ve vašem obchodě.
Klíčové vlastnosti:
-
Přizpůsobení vyhledávání – Kontrolujte hodnocení vyhledávání a upřednostňujte nejprodávanější produkty
-
Synonyma a mapování klíčových slov – Zajistěte, aby zákazníci našli produkty, i když hledají pomocí různých slov
-
Doporučení produktů – Upsell a cross-sell s návrhy poháněnými umělou inteligencí
-
Přizpůsobitelné filtry – umožňují zákazníkům filtrovat produkty podle ceny, velikosti, barvy a dalších
-
Analýza vyhledávání – Pochopte, co zákazníci hledají, a optimalizujte výsledky
Proč byste jej měli používat?
- Rychlejší objevení produktu = vyšší prodej
- Více personalizovaných doporučení = vyšší AOV (průměrná hodnota objednávky)
- Lepší filtrování = méně opuštění a opuštěných vyhledávání
- Poznatky o chování zákazníků = chytřejší rozhodování o produktech
Aplikaci Shopify Search & Discovery si můžete zdarma nainstalovat z obchodu Shopify App Store .
Krok 1: Nainstalujte a nastavte aplikaci Search & Discovery
-
Přejděte do obchodu Shopify App Store a vyhledejte „Search & Discovery“.
-
Klikněte na „Přidat aplikaci“ a nainstalujte ji do svého obchodu Shopify.
-
Otevřete aplikaci z řídicího panelu Shopify.
Po instalaci uvidíte čtyři hlavní části:
- Přizpůsobení vyhledávání
- Filtry
- Doporučení k produktu
- Analytics
Nyní pojďme prozkoumat, jak optimalizovat jednotlivé funkce!
Krok 2: Optimalizujte výsledky vyhledávání pro lepší konverze
Výchozí vyhledávání Shopify není vždy dokonalé. Aplikace Search & Discovery vám umožňuje přizpůsobit , jak se produkty zobrazují ve výsledcích vyhledávání , a zajistit, aby se vaše nejlepší produkty zobrazily jako první.
Jak přizpůsobit výsledky vyhledávání
-
Upřednostněte nejprodávanější produkty nebo produkty s vysokou marží – Přesuňte vysoce výkonné produkty na začátek výsledků vyhledávání.
-
Posílení sezónních nebo trendových položek – Propagujte časově citlivé produkty na dovolené nebo výprodeje.
-
Skryjte produkty, které nejsou na skladě – Snižte frustraci tím, že nedostupné položky budou mimo výsledky vyhledávání.
Používání synonym pro chytřejší vyhledávání
Zákazníci ne vždy používají stejná slova jako názvy vašich produktů. Můžete přidat synonyma , abyste zajistili, že najdou to, co potřebují.
Například:
- Svetr = svetr, svetr
- Boty = tenisky, tenisky
- Laptop = Notebook, Počítač
👉 Přejděte v aplikaci do sekce „Synonyma“ a přidejte relevantní varianty klíčových slov.
Krok 3: Zlepšete doporučení produktů pro zvýšení prodeje
Doporučení produktů jsou zásadní pro zvýšení průměrné hodnoty objednávky (AOV). Aplikace Search & Discovery vám umožňuje doladit, jaké produkty jsou zákazníkům doporučeny.
Typy doporučení, která si můžete přizpůsobit
-
Doplňkové produkty – Upsell související produkty (např. pouzdro na telefon )
-
Alternativní produkty – Pokud hlavní produkt není skladem, navrhněte podobné položky
-
Oblíbené produkty – Na produktových stránkách uvádějte nejprodávanější položky
Jak nastavit chytrá doporučení
-
Přejděte v aplikaci na kartu „Doporučení“ .
-
Vyberte produkty, které chcete doporučit společně (manuální výběr nebo na základě AI).
- Uložte a otestujte doporučení na živých produktových stránkách.
Pokud zákazník hledá červené šaty , ujistěte se, že vidí také odpovídající boty a doplňky , které podpoří nákup balíčku.
Krok 4: Vytvořte si vlastní filtry pro lepší zážitek z nakupování
Filtry pomáhají zákazníkům zúžit výsledky vyhledávání, zejména pokud prodáváte více variant produktů .
Základní filtry, které byste měli přidat
-
Cenové rozpětí – umožňuje uživatelům filtrovat podle rozpočtu
-
Size & Fit – Ideální pro obchody s módou a obuví
-
Barva a materiál – důležité pro oblečení, nábytek a doplňky
-
Hodnocení zákazníků – Nejprve zobrazte nejlépe hodnocené produkty
-
Dostupnost – Zobrazit pouze položky skladem
Jak nastavit filtry v aplikaci
-
Přejděte na kartu Filtry ve Vyhledávání a zjišťování.
-
Vyberte kategorie filtru (cena, velikost, barva atd.).
-
Přizpůsobte názvy filtrů a pořadí tak, aby odpovídaly preferencím zákazníků.
-
Uložte a otestujte , abyste viděli, jak filtry zlepšují objevitelnost produktů.
Ujistěte se, že filtry nezpomalují váš obchod – otestujte je na mobilu, abyste zajistili bezproblémovou funkčnost.
Krok 5: Optimalizujte svůj obchod pomocí analýzy vyhledávání
Aplikace Search & Discovery poskytuje cenné informace o chování zákazníků při vyhledávání.
Klíčové metriky ke sledování:
-
Nejčastější vyhledávací dotazy – Zjistěte, co zákazníci nejčastěji vyhledávají.
-
Vyhledávání bez výsledku – Identifikujte chybějící produkty, které zákazníci očekávají, že najdou.
-
Míra prokliku (CTR) – Sledujte, jak často výsledky vyhledávání vedou ke kliknutí.
-
Konverzní poměr z vyhledávání – Měřte prodeje generované z vyhledávání.
Jak tato data využít k růstu
- Pokud jsou některé produkty často vyhledávány, propagujte je na své domovské stránce.
- Pokud jsou „vyhledávání bez výsledku“ běžné, přidejte chybějící produkty nebo aktualizujte klíčová slova.
- Pokud produkt získává kliknutí, ale žádný prodej, vylepšete jeho stránku produktu (obrázky, ceny, recenze).
👉 Analýzu vyhledávání najdete v aplikaci v sekci „Přehledy“.
Zvyšte prodeje pomocí Shopify Search & Discovery
Aplikace Shopify Search & Discovery je výkonný bezplatný nástroj, který zlepšuje viditelnost produktů a zákaznickou zkušenost .
Rychlá rekapitulace:
-
Optimalizujte výsledky vyhledávání tak, aby upřednostňovaly nejprodávanější produkty.
-
Používejte synonyma a mapování klíčových slov , abyste zákazníkům pomohli najít ty správné položky.
-
Nastavte doporučení produktů ke zvýšení AOV.
-
Přizpůsobte filtry , abyste zlepšili vyhledávání produktů.
-
Analyzujte data vyhledávání , abyste opravili slabá místa a zvýšili konverze.
Zavedením těchto strategií bude mít váš obchod chytřejší a efektivnější systém vyhledávání produktů , který udrží zákazníky spokojené a zvýší prodeje. 🚀
